連日來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻的汛情形勢(shì)，公司未雨綢繆、準(zhǔn)備充分，始終以高度的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好防汛保供各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

供水服務(wù)熱線—優(yōu)質(zhì)服務(wù)“定星盤”

在防汛期間，“96390”供水服務(wù)熱線，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，全天候堅(jiān)守在崗位，用心負(fù)責(zé)、耐心解答客戶咨詢，汛情期間對(duì)客戶訴求“快速響應(yīng)、及時(shí)處理、形成閉環(huán)”。對(duì)用水問(wèn)題進(jìn)行全程跟蹤，確保汛情期間客戶訴求“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”，讓廣大市民放心用水、安心用水。 

水資源公司—供水安全“先鋒號(hào)”

水資源公司結(jié)合安全檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、消防設(shè)施、用電安全、防汛物資等方面進(jìn)行了全面檢查，確保在突發(fā)情況下能及時(shí)有效處理，最大限度減少損失。同時(shí)，加強(qiáng)汛期值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和重要崗位24小時(shí)在崗值班制度，保障信息傳達(dá)通暢，確保麗水人民“大水缸”的安全。

制水分公司—供水保障“橋頭堡”

制水分公司積極落實(shí)防御舉措，時(shí)刻關(guān)注天氣信息變化，開展安全檢查，確保供排水生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。值班人員堅(jiān)守崗位，密切關(guān)注天氣和水質(zhì)的變化，根據(jù)原水水質(zhì)情況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，確保供水生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。

營(yíng)業(yè)分公司—貼心服務(wù)“排頭兵”

營(yíng)業(yè)公司每天對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行巡查，確保城區(qū)市民正常用水。6月16日晚，由于江南路供水管脫位，造成南城高壓供水區(qū)塊停水。營(yíng)業(yè)分公司和華通公司搶修人員冒雨進(jìn)行24小時(shí)不間斷搶修，最終恢復(fù)正常供水。公司將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)做好供水服務(wù)工作，筑牢樹立保障供水安全的堅(jiān)強(qiáng)防線。

污水分公司—達(dá)標(biāo)排放“守門員”

污水分公司強(qiáng)化巡檢巡查工作，采用視頻監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)巡視相結(jié)合的方式，確保高低壓配電室、電纜溝渠、地下構(gòu)筑物等重點(diǎn)部位無(wú)積水、透水情況。提前做好污水處理設(shè)備設(shè)施維護(hù)及工藝調(diào)控工作，保障汛期兩廠設(shè)備設(shè)施完好，廠內(nèi)廠外污水管網(wǎng)來(lái)水應(yīng)收盡收，確保高峰來(lái)水對(duì)污水處理工藝沖擊影響最小化，保證出水水質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

錢水檢測(cè)公司—水質(zhì)安全“防火墻”

錢水檢測(cè)公司全面加強(qiáng)汛期水質(zhì)檢測(cè)工作，啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，加密對(duì)水源地、制水過(guò)程和管網(wǎng)水質(zhì)的檢測(cè)頻次，特別關(guān)注色度、濁度、鐵、錳等關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí)，加強(qiáng)值班值守，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整檢測(cè)策略，進(jìn)一步確保供水水質(zhì)安全，為市民提供了優(yōu)質(zhì)的飲用水。

麗水華水公司—履職盡責(zé)“勤務(wù)兵”

華水公司積極開展隱患排查，對(duì)部分水庫(kù)山塘排水設(shè)施出現(xiàn)堵塞、淤積問(wèn)題的進(jìn)行應(yīng)急搶修，對(duì)上壩道路途中出現(xiàn)塌方路段進(jìn)行清理，保障水庫(kù)山塘度汛安全；對(duì)水源地、供水站、供水管網(wǎng)加密巡查頻次，加強(qiáng)汛期值班值守，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，確保供水安全；對(duì)污水管網(wǎng)進(jìn)行清挖和疏通，確保污水管道暢通，保證汛期正常運(yùn)行 。